Điều kiện trổi – trả sản phẩm:
- Các sản phẩm được đổi/trả
- Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
- Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.
- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
- Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tên và mã sản phẩm bên ngoài.
- Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.
- Các sản phẩm không được đổi – trả
- Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.
- Các sản phẩm được CÔNG TY TNHH GỖ BSR quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.
- Hoàn tiền:
- Khi đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.
- Khách hàng sẽ được hoàn tiền 75% nếu sản phẩm được chúng tôi nhận lại hàng.